Wanneer ontvang ik een reactie? Bij DalmoraDesign is de klant koning. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 24 uur te behandelen en samen met u naar een passende oplossing te kijken.

Mijn product is beschadigd, wat nu? Vervelend! Meld schade altijd binnen 24 uur na ontvangst. Wij verzoeken u vriendelijk om foto's van de verpakking én het product toe te voegen aan de e-mail die zo opent.

Garantie op personalisatie Indien wij een fout hebben gemaakt in de tekst of het ontwerp die afwijkt van uw bestelling, zorgen wij kosteloos voor een passende oplossing (vervanging of herstel).